Narzędzia ochrony w koncie

Odpowiedzialna gra w Bizzo Casino i narzędzia kontroli

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Licencja MGAMGA/B2C/781/2007 Malta Gaming Authority

Wsparcie pod ręką

Granie dla przyjemności zamiast gry bez granic

Najczęstsza obawa brzmi: czy w razie problemu mam do kogo zadzwonić i gdzie szukać pomocy.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/781/2007

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Zanim przekroczysz swoją granicę

Ustaw limity i kontroluj grę w swoim koncie

Przydaje się wtedy, gdy chcesz wyznaczyć granicę, zanim emocje przejmą decyzję o kolejnym zakładzie.

Limit depozytów

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go na starcie, żeby budżet na grę nie zależał od nastroju.

Stawka pod kontrolą

Limit zakładów określa, ile możesz postawić w wybranym czasie. Sięgnij po niego, gdy kwota pojedynczego zakładu zaczyna rosnąć szybciej niż planujesz.

Zyskujesz jasną granicę czasu

Limit czasu gry odmierza, jak długo zostajesz w serwisie, i przypomina o przerwie. Ustaw go, jeśli sesje zaczynają się rozciągać poza wyznaczoną godzinę.

Zrób sobie przerwę

Przerwa w grze na wybrany czas blokuje dostęp do konta i zakładów, a po jej końcu wracasz do gry. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania konta.

Samowykluczenie

Samowykluczenie zamyka grę na stałe na czas, który sam wskażesz, i nie da się go cofnąć od razu. Włączaj je, gdy wiesz, że żaden limit nie wystarczy.

Limit krok po kroku

Przejdź przez ustawienia konta i wybierz limit

Ten blok porządkuje drogę od menu profilu do potwierdzonego limitu widocznego w koncie.

Moment wejścia w profil

Wejdź w menu profilu w swoim koncie i sprawdź, czy dane są kompletne, bo limity widzą tylko zweryfikowani gracze.

Twoja obecna granica

Przejdź do sekcji limitów i zobacz, które narzędzia są już włączone. Każde pole opisuje, czego dotyczy, więc wybierz to, które odpowiada twojej granicy.

Wybierz rodzaj limitu

Wskaż rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas gry. Ustaw kwotę lub czas na poziomie, który nie koliduje z codziennymi wydatkami.

Sprawdź wpis po zapisie

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji limitów, żeby sprawdzić, czy nowa wartość widnieje w koncie. Od tego momentu obowiązuje cię ta granica.

Dwa miejsca pomocy

Do kogo zadzwonić po pomoc?

Pomoc jest bezpłatna i poufna, więc nie musisz radzić sobie z tym sam.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa służba ds. uzależnień behawioralnych prowadzi linię dla graczy i bliskich, codziennie od 17:00 do 22:00, poufnie i bez oceniania; koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa daje bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz przestrzeń dla bliskich; wystarczy przyjść, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Zatrzymaj się i policz koszty

Wczesne zauważenie tych sygnałów chroni budżet i relacje, zanim zrobi się trudno. Limit ustawiony przed grą albo przerwa w koncie to pierwszy krok, nie porażka.

Przyjrzyj się swoim ostatnim sesjom i odpowiedz sobie szczerze na kilka pytań.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry, żeby odbić stratę
Kwoty depozytów rosną z miesiąca na miesiąc
Ukrywasz grę przed bliskimi
Poświęcasz na grę czas na sen
Dopłacasz z pieniędzy na rachunki
Gra wywołuje napięcie, a nie odpoczynek

Najpierw wiek, potem zabawa

Konto tylko dla pełnoletnich. Rejestracja wymaga potwierdzenia ukończenia 18 lat, a konto powstaje dopiero po weryfikacji danych. Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy dowód osobisty, potwierdzenie adresu i kopię karty płatniczej.

Rodzinny telefon i komputer. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonach program blokujący strony hazardowe, zanim pojawi się pierwsza pokusa. Taka blokada działa w tle i obejmuje też nowe strony, których dziś nie znasz.

Rozmowa bez oskarżeń. Rozmawiaj spokojnie, bez oskarżeń, i mów o konkretnym zachowaniu, nie o całej osobie. Gdy to nie pomaga, zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych i zapytaj o wsparcie dla rodziny.

Jak zdecydować, na ile przerwać grę

Kilka dni bez gry. Przerwę ustawiasz w koncie na wybrany okres, przekładający się na godziny lub dni bez gry. Włączasz ją w profilu, a dostęp do gier zostaje zamknięty do końca okresu.

Długie zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Uruchamiasz je w koncie, a gry pozostają zablokowane przez cały wybrany okres, bez skrócenia.

Gdzie wyłączyć się z gry? Kraj nie prowadzi państwowego rejestru wykluczonych, więc miejscem wyłączenia jest Twoje konto w kasynie. Poza kontem linię pomocy prowadzi państwowa służba ds. uzależnień behawioralnych.

Wsparcie i granice

Limit raz ustawiony, potem spokój

Rozstrzygamy wątpliwości o limitach, przerwie i wyłączeniu, zanim cokolwiek zmienisz w koncie.

Czy mogę później zmienić limit depozytów w koncie?+

Swoje limity znajdziesz w tym samym miejscu w profilu, w którym je ustawiałeś. Warto zajrzeć tam przed sesją, a nie po stracie. Zasady podnoszenia limitu ustala operator zgodnie z polityką odpowiedzialnej gry zatwierdzoną przez Ministra Finansów.

Czy samowykluczenie da się skrócić albo cofnąć wcześniej?+

Nie. Wybrane samowykluczenie trwa przez cały okres, który zaznaczyłeś, i nie kończy się wcześniej na prośbę. Dlatego wybierz długość z rozwagą, patrząc na swoje wcześniejsze sesje. Po upływie tego czasu grasz na zwykłych zasadach.

Co daje krótka przerwa w grze i kiedy znów zagram?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto i środki zostają bez zmian. Po jej zakończeniu logujesz się jak wcześniej i grasz dalej. Wybierz przerwę, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.

Jak zamknąć konto na stałe i do kogo napisać?+

Napisz na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi odpowiada całą dobę i potwierdzi, co dalej z Twoimi danymi. Zamknięcie konta to inna droga niż czasowa przerwa, więc wybierz je, gdy chcesz zakończyć grę u tego operatora.

Bliski gra za dużo, czy pomoc obejmuje też rodziny?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 doradza również osobom bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Rozmowa pomaga ułożyć spokojną rozmowę z bliskim bez oskarżeń. Bezpłatne spotkania prowadzi też wspólnota Anonimowi Hazardziści.

Czy samowykluczenie u Was blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Bizzo Casino i obejmuje ono wyłącznie tę stronę. Przy innych kasynach zadbaj o osobne ustawienia w każdym koncie. Domena działająca nielegalnie trafia do rejestru Ministra Finansów, a dostawcy internetu ją blokują.